Samenwerking F2F Travel & Pagango

Almere, 23 november 2011

PERSBERICHT

Samenwerking Face 2 Face Travel en Pagango in uniek,  klantgericht vakantieplatform 

Takis Panagopoulos, eigenaar Face 2 Face Travel en Arthur Detering, eigenaar Pagango schudden elkaar de hand nadat zij de overeenkomst getekend hebben die hun samenwerking bevestigd in de compleet vernieuwde Pagango website.

Pagango werd door Detering in juni jl. van de vorige eigenaren overgenomen en ondergaat nu een metamorfose. De huidige website wordt compleet vernieuwd en begin januari, voorzien van een unieke ‘vind en boek’ service, opnieuw gelanceerd.  Hoe dat eruit komt te zien houden wij nog even geheim, maar dat het nieuwe Pagango geheel klantgericht opgezet is, is zeker. “De samenwerking met Face 2 Face Travel past goed in die klantgerichte strategie en daarom brengen wij onze samenwerking nu vast naar buiten, aldus Detering”.

“Toen Arthur mij dit voorjaar benaderde voor een samenwerking was ik direct enthousiast. Zijn visie op een andere, vooral klantgerichte benadering van de consument sluit naadloos aan op de werkwijze van onze Travel Managers zegt Panagopoulos. Naast het online boeken op Pagango wordt de consument namelijk ook de mogelijkheid geboden om een afspraak te maken voor een persoonlijk advies op maat door met een Travel Managers. Pagango ziet terecht dat er verschillende type consumenten zijn die elk hun eigen communicatie en dus distributie aanpak kennen. Wij zorgen naast de afhandeling van de online boekingen ook voor persoonlijk advies voor consumenten die geen tijd of zin hebben om te zoeken. Via de profielinformatie en wensen van de consument die zij op Pagango invullen, dan een gratis adviesgesprek met Travel Manager aangevraagd worden. Alle bij Face2Face Travel aangesloten Travel Managers werken mee aan het concept en opereren zelfstandig vanuit huis. Zij worden ondersteund door ons Travel Facility Center in Almere, zodat zij zich kunnen concentreren op datgene waar ze goed in zijn: advies geven over reizen en het vervullen van de wensen van de klanten. De samenwerking met Pagango biedt ons een nieuwe mogelijkheid om bij (hoger) welstandige consumenten over de vloer te komen. Juist een doelgroep die persoonlijk advies op prijs stelt, aldus Panagopoulos”. 

Op dit moment wordt er hard gewerkt aan de compleet vernieuwe Pagango website die eind begin januari gelanceerd wordt.