Uw privacy

Algemeen:
Pagango is onderdeel van Pagango Nederland BV en gevestigd aan het adres Plantsoengracht 6 te Purmerend. Pagango Nederland BV (verder Pagango) is de wettelijke verantwoordelijke voor de gegevensverwerking van uw persoonlijke gegevens.

Een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Pagango houdt zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De gegevensverwerking is door Pagango gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag.

De dienstverlening van Pagango bestaat uit het bieden aan consumenten van een reisplatform, waarbij Pagango streeft naar een optimale match tussen de reisbehoefte van de consument en alle beschikbare accommodaties. Pagango biedt consumenten een service, waarmee zij eenvoudig en snel hun ideale accommodatie kunnen vinden en boeken.

Pagango is geen reisbureau en werkt samen met een professionele partij, Face2Face Travel die optreedt als reisbureau in geval van boekingen via Pagango. Boekingen en contractuele afhandeling geschiedt met de desbetreffende partner, die als reisbureau optreedt.

Vastleggen en verwerking van gegevens:
Slechts in het kader van de dienstverlening van Pagango aan consumenten worden persoonsgegevens vastgelegd. Teneinde de dienstverlening van Pagango uit te kunnen voeren worden consumenten transparant en geïnformeerd verzocht persoonsgegevens en overige gerelateerde gegevens te verstrekken, die Pagango (c.q. het reisbureau waarmee Pagango samenwerkt) nodig heeft om de dienstverlening uit te kunnen voeren en registraties te kunnen beheren.

De door u aan Pagango verstrekte persoonlijke gegevens kunnen door Pagango worden gebruikt ten behoeve van:
•    het verlenen van de best mogelijke service
•    het realiseren van uw boeking en/of uw bestelling c.q. de verwerking daarvan
•    interne administratie, analyse- en marketingdoeleinden

Pagango is tevens gerechtigd uw persoonlijke gegevens aan derden, in het bijzonder het reisbureau Face2Face Travel dat de boekingen verzorgt, ter beschikking te stellen, indien en voor zover dit noodzakelijk is voor het vastleggen en/of uitvoeren van uw reservering, verzekering of informatieaanvraag.

Pagango is daarnaast ook gerechtigd van u ontvangen gegevens te gebruiken ten behoeve van verzending van haar (e-mail)nieuwsbrieven en/of het verstrekken van overige commerciële informatie, actie en/of aanbiedingen (in het bijzonder via e-mail), indien u dit via de daarvoor beschikbare procedure op de website van Pagango kenbaar hebt gemaakt.

Indien en voor zover u via een opt-in kenbaar hebt gemaakt tevens (commerciële) informatie en/of aanbiedingen via e-mail te willen ontvangen van door Pagango geselecteerde derden, zal deze informatie van geselecteerden u slechts via Pagango worden doorgestuurd.

Vragen of verzoeken; wijziging gegevens en verwerking gegevens:
U kunt op ieder moment Pagango verzoeken om de van u bij ons geregistreerde persoonsgegevens aan te passen of te verwijderen, behoudens voor zover wij uw persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van de met u overeengekomen dienstverlening.
Tevens kunt u Pagango verzoeken om eerder door u aan ons aangegeven verzoeken met betrekking tot informatievoorziening (bijvoorbeeld via nieuwsbrieven) aan te passen c.q. te stoppen. 

Na ontvangst van uw verzoek zullen wij zo spoedig mogelijk de betreffende gegevens dan wel het vastgelegde gebruik van de gegevens aanpassen c.q. verwijderen.

Ook voor andere vragen of opmerkingen aangaande onze gegevensverwerking kunt u bij ons terecht via verzending van een e-mail naar privacy@pagango.nl

E-mailcommunicatie:
Uw e-mailadres zal uitsluitend door Pagango worden gebruikt ten behoeve van de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst dan wel in het kader van met name transactionele e-mailberichten, welke rechtstreeks voortvloeien uit verzoeken van u aan ons.

Slechts indien u op basis van zogenaamde expliciete wens (door middel van een zogenaamde opt-in) kenbaar hebt gemaakt anderszins e-mailberichten van ons te willen ontvangen, zullen wij u - op basis van de aard en omvang van de door u afgegeven opt-in - op de hoogte houden van mogelijke andere interessante aanbiedingen van producten en/of diensten van ons, dan wel u in staat stellen aanbiedingen te ontvangen via ons van zorgvuldig geselecteerde derden.

Inzicht in geregistreerde gegevens:
U kunt te allen tijde door u afgegeven toestemmingen op basis van dit privacy statement c.q. de door u verstrekte opt-ins opvragen door een e-mail te sturen naar privacy@pagango.nl.
 
Afmeldoptie:
In alle door ons aan u verzonden e-mailberichten is een zogenaamde afmeldoptie opgenomen, die u kunt activeren indien u van ons geen verdere e-mailberichten wenst te ontvangen, behoudens voor zover het gaat om zogenaamde transactionele e-mailberichten.

Beveiliging gegevens:
Wij maken gebruik van veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot door ons van u geregistreerde gegevens.

Klikgedrag en cookies:
Op de website Pagango.nl worden zoekgegevens bijgehouden, zoals de door een bezoeker meest gevraagde pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om voor u relevante informatie op de pagina's die u bezoekt te plaatsen, bijvoorbeeld speciale berichten voor uw interessevelden en/of aanbiedingen van adverteerders. Op deze wijze kan onze dienstverlening aan u verder worden geoptimaliseerd.

Daarnaast maakt Pagango bij het aanbieden van diensten gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat - bij bezoek aan de website - wordt geplaatst op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens, zodat u als bezoeker kan worden herkend, telkens als u de website bezoekt. Het is dan mogelijk de website speciaal op u in te stellen en/of het inloggen te vergemakkelijken. U kunt in uw browser de cookies buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor uw gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter zijn, dat bepaalde onderdelen minder of niet meer toegankelijk voor u zijn.

Links naar andere websites:
Op de website Pagango.nl treft u mogelijk een aantal links aan naar andere websites. Door betreffende links te activeren betreedt u de website van een derde partij. Op het gebruik van dergelijke websites van derden is deze privacyverklaring niet van toepassing. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, kan Pagango geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot het gebruik van uw gegevens door die organisaties. Lees hiervoor dan het privacy statement, indien aanwezig, van de website die u bezoekt.

Wijzigingen:
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Check daarom regelmatig het privacy statement voor een update van ons privacybeleid.

 Laatste wijziging 29 december 2011