Pagango kernwaarden

Het starten en uitbouwen van een bedrijf doe je omdat je toegevoegde waarde wil en kan leveren voor je klanten. Bij Pagango noemen wij dat jezelf nuttig maken. Wij hebben voor onszelf dan ook een aantal uitgangspunten bepaald die wij belangrijk vinden:

Relevant:
Pagango wil relevant zijn voor haar klanten. Dit betekent zoveel als zorgen dat je informatie verstrekt - en in ons geval ook accommodaties adviseert - passend bij de wensen van de klant. Iets aanbieden dus wat relevant is.
Om relevant te kunnen zijn is het belangrijk om te weten wat uw wensen zijn. Alleen dan kunnen wij u informatie, accommodaties en acties sturen die aansluiten bij die wensen.
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, dan vragen wij u naar uw wensen. Als u deze met ons deelt dan kunnen wij daarmee rekening houden. Als u dit niet wenst, dan treft u in onze nieuwsbrief de algemene informatie.

Eerlijkheid:
Pagango houdt ervan om open en eerlijk te communiceren. Voordat u een accommodatie boekt, presenteren wij u een overzichtelijk kostenoverzicht van de accommodatie. Daar zitten dan alle kosten in. Geen verborgen kosten achteraf of verrassingen. Wij houden ervan om helder te communiceren, zodat u niet voor onverwachte verrassingen komt te staan. En als wij het een keer bij het verkeerde eind hebben, dan zullen wij dat eerlijk vertellen. Logisch eigenlijk!

Transparant:
Pagango is een bedrijf dat alleen maar kan bestaan als er voldoende omzet en marge gemaakt wordt. Onze ambitie is om het verdiende geld in belangrijke mate te investeren in het bedrijf om de service aan u continu te kunnen verbeteren. Geld verdienen is daarvoor een vereiste. Onze partner Face2Face Travel ontvangt van de touroperator een vergoeding voor elke boeking die via Pagango is gerealiseerd. Een deel van dat bedrag ontvangt Pagango. Daarnaast kunnen verkeersbureaus, reisorganisaties, touroperators en bedrijven ook hun bestemming of product op Pagango promoten door middel van sponsoring of advertenties. Zolang deze iets met reizen en vakanties te maken hebben kan dat. Wij zorgen ervoor dat deze zo veel mogelijk relevant zijn. Alleen dan is het voor u namelijk interessant. Een advertentie voor bijvoorbeeld een pensioenverzekering zult u dan ook niet snel aantreffen op Pagango.

Persoonlijk:
Wij houden van persoonlijke communicatie bij Pagango. Het is onze wens en ambitie om op persoonlijke wijze met u te communiceren. Zo kunnen wij, als wij op de hoogte zijn van uw gegevens en wensen, u ook voorzien van informatie die aansluit bij uw wensen en behoefte, die relevan zijn dus. Via e-mail, per post en soms per telefoon willen wij u graag persoonlijk informeren over informatie, accommodaties en acties die voor u interessant kunnen zijn. Om dat te kunnen doen is het belangrijk dat u ons daar ook toestemming voor geeft. Uw gegevens en vakantiewensen kunt u aan ons doorgeven via uw aanmelding voor onze nieuwsbrief.  In elke nieuwsbrief die u van Pagango ontvangt, streven wij ernaar om de onderwerpen zo goed mogelijk af te stemmen op uw persoonlijke situatie. Wilt u de frequentie van de nieuwsbrieven, uw persoonlijke bij ons geregistreerde gegevens en eventuele onderwerpen aanpassen, dan kunt u dat te allen tijde doen via de link in de e-mail nieuwsbrief die u van ons ontvangen heeft. Mocht u helemaal niets meer van Pagango willen ontvangen dan kan dat uiteraard ook via een e-mail gericht aan privacy@pagango.nl, hoewel wij dat jammer zouden vinden.

Tot slot is het goed om te vermelden dat het bestand van Pagango aangemeld is bij het College Bescherming Persoonsgegevens in Den Haag. Wat wij wel of niet met uw gegevens kunnen en mogen doen, hebben wij beschreven in onze Privacy richtlijnen. Deze zijn te bekijken op de pagina Uw privacy.

Meer Over Pagango